Poplatky a podmínky doručení

Náklady na doručení hradí Yves Salomon .

 od Yves Salomon .

Také se staráme

 celní poplatky, které od vás může požadovat

 příslušnými orgány při dovozu

 vaší objednávky ve zvolené zemi dodání.

V případě zpoždění Yves Salomon

 nemůže nést odpovědnost z jakéhokoli důvodu.

V důsledku toho žádný nárok na odškodnění,

jakéhokoli druhu,

lze uplatnit u Yves Salomon .

V případě ztráty balíku 

jednou z používaných dopravních společností, 

nebude poskytnuta žádná náhrada

být zákazníkovi předložen před obdržením výsledku

výsledek šetření dopravce,

 oficiálně potvrzující ztrátu balíku.

Do kterých zemí můžete doručit? 

Dodáváme do následujících zemí

prostřednictvím našich různých webových stránek:

https://www.yves-salomon.com/

       Francie, Německo, Andorra, Rakousko,

Belgie, Bulharsko,

 Kypr, Chorvatsko, Dánsko,

Dánsko, Estonsko, Španělsko,

Finsko, Francie, Řecko, Španělsko,

 Maďarsko, Irsko, Itálie, Španělsko,

 Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva,

 Lucembursko,

 Malta, Monako, Nizozemsko,

 Polsko, Portugalsko,

 Česká republika, Rumunsko,

Slovensko, Slovinsko,

Švédsko, Švýcarsko,

Austrálie, Kanada, Katar, Saudská arábie, 

Tchaj-wan, Krocan, Spojené arabské emiráty,

Japonsko, Hongkong

https://us.yves-salomon.com/

Všechny státy Severní Ameriky

https://www.yves-salomon.co.uk/

Spojené království

 (Anglie, Skotsko, Wales, Severní Irsko)

Pokud si přejete, aby byla vaše objednávka doručena do jiné země

prosím neváhejte nás kontaktovat.

Náš Služby zákazníkům vám poskytne personalizované

personalizovanou nabídku a vyhodnoťte

různé možnosti doručení s vámi.

Sledujte doručení vaší zásilky

Abyste mohli sledovat cestu vaší objednávky,

 stačí zadat sledovací číslo

které jsme ti dali

 kdy byla vaše objednávka odeslána,

na webových stránkách příslušného dopravce.

Můžete také kontaktovat Služby zákazníkům

přepravce odpovědného za doručení vašeho balíku.

Pokud jste neobdrželi sledovací číslo

kontaktujte prosím naše Služby zákazníkům.

Balíček vrácen odesílateli

Balíčky, které se vracejí odesílateli

 jsou často způsobeny chybou v

na doručovací adrese,

opakovaná absence při několika pokusech o doručení

pokusy o doručení,

nebo balíček čekající na doručení

na poště

 pošty nebo odběrného místa, která přesáhne 15-ti denní

15 dnů.

Zveme vás, abyste kontaktovali naše

  Služby zákazníkům aby bylo možné určit

 zda nová zásilka

je možné, pokud si přejete.

Jak mohu vrátit produkt? 

Všechna vrácení zadaných objednávek

na webu Yves Salomon

 jsou zdarma a lze je nám vrátit

do 14 kalendářních dnů

 po obdržení Vaší objednávky.

Objednávku lze vrátit

zcela nebo částečně.

Vrácení se provádí poštou.

Upozorňujeme, že vrácení zboží je možné pouze v obchodě

v současné době ve Spojeném království.

Pro vrácení poštou,

můžete zařídit vrácení vaší objednávky

prostřednictvím našeho Návratový portál.

Toto rozhraní je k dispozici pro vrácení sjednané od

z následujících zemí:

Německo, Andorra, Rakousko,

Belgie, Bulharsko,

Chorvatsko, Dánsko,

Estonsko, Finsko, Španělsko,

Francie, Řecko, Maďarsko, Španělsko,

 Irsko, Itálie, Lotyšsko,

Litva, Lucembursko,

Malta, Monako, Nizozemsko,

Polsko, Portugalsko,

 Česká republika, Rumunsko,

Spojené království,

 Slovensko, Slovinsko a Švédsko.

Můžete také kontaktovat

 náš Služby zákazníkům,

náš tým vám bude schopen pomoci

a náš tým vám může pomoci s organizací

 vrácení vaší objednávky.

Zašleme vám zpětný lístek

 a zajistit vyzvednutí vašeho

váš balíček nebo vás přesměrujeme na nejbližší

 nejbližší reléový bod

 odložit svůj návrat.

Pro vrácení zboží na prodejně kontaktujte

náš Služby zákazníkům,

který bude informovat obchod o vašem výběru

 dle vašeho výběru vašeho příjezdu a zašlete je

 podrobnosti o vaší objednávce.

 Poté se o vás postará náš sales tým.

Jaké jsou lhůty pro vrácení?

Máte lhůtu 14 dní

 po obdržení Vaší objednávky

abyste nám vrátili vaše díly

 pro vrácení peněz

pokud vám nevyhovují.

 Vrácení zboží řeší společnost

 Yves Salomon poštou.

Vezměte prosím na vědomí, že po uplynutí této doby stažení

 už to nebude možné

pro vrácení vaší objednávky.

Vezměte prosím na vědomí, že vrácené položky

nemusel být nošen.

Části s oddělenými štítky

a jsou ve špatném stavu

 nebudou přijaty k vrácení.

Yves Salomon si vyhrazuje právo prověřit

jakékoli zboží přijaté k vrácení

a bude mít nárok pouze na vrácení peněz zákazníkovi

 až po přijetí vrácení našimi týmy.

Yves Salomon si vyhrazuje právo odmítnout

 jakékoli vrácení, které nesplňuje tyto podmínky.

 V tomto případě vrácení dílu

budou účtovány zákazníkovi.

Je možné provést výměnu?

Ano, je možné provést výměnu velikosti

 nebo barvu na stejném odkazu.

Chcete-li to provést, požádejte o výměnu

 na našem Návratový portál

 nebo kontaktováním našeho Služby zákazníkům.

Bohužel to v tuto chvíli není možné

k výměně za jiné zboží.

Pokud si přejete vyměnit objednávku za jiný díl

 na jinou část,

 doporučujeme vám

vrátit svůj balíček

a poté znovu objednejte vybraný produkt.

Doporučujeme vám kontaktovat

 náš Služby zákazníkům

kdo vám může v tomto procesu pomoci

 a ujistěte se, že si rezervují nový díl, který si přejete obdržet.

chcete přijímat.

Je možné vrátit zlevněné zboží?

Ano, je to možné

vrátit zlevněné zboží,

za stejných podmínek

 pokud jde o vrácení produktu za plnou cenu.

Je možné využít vlastní návratovou službu?

Pokud dáváte přednost odeslání vrácení

s jiným dopravcem,

 náklady na dopravu budou

zcela na vaše náklady.

V tomto případě vám doporučujeme vybrat si

sledovatelná a pojištěná doručovací služba,

protože Yves Salomon nebude odpovědný

v případě problémů v důsledku ztráty,

 poškození nebo odcizení vrácených položek, které nebyly odeslány s naším

 s naším předplaceným štítkem UPS.

Nicméně prosím kontaktujte

náš Služby zákazníkům

abyste nás informovali o vrácení

vaší objednávky

a získat zpáteční adresu

 odpovídající vašemu trhu

 (Evropa, Spojené království nebo USA).