DODÁVKY
Poplatky a podmínky dodání
Expresní doručení zdarma pro objednávky nad 7 737 Kč v Evropě
a 10 316 Kč po celém světě.
U objednávek pod tuto částku bude účtováno doručení 258 Kč.
Yves Salomon se stará
clo, které můžete být povinni zaplatit
příslušnými orgány při dovozu
vaší objednávky ve zvolené zemi dodání.
V případě zpoždění Yves Salomon
nemůže nést odpovědnost z jakéhokoli důvodu.
V důsledku toho žádný nárok na odškodnění,
jakéhokoli druhu,
lze uplatnit u Yves Salomon .
V případě ztráty balíku
jednou z používaných dopravních společností,
nebude poskytnuta žádná náhrada
být zákazníkovi zaslán před obdržením výsledku
výsledek šetření dopravce,
oficiálně potvrzující ztrátu balíku.
Ve kterých zemích a regionech můžete dodávat?
Dodáváme do následujících zemí a regionů
prostřednictvím našich různých webových stránek:
https://www.yves- salomon .com/
Andorra, Rakousko,
Belgie, Bulharsko,
Kypr, Chorvatsko, Dánsko,
Dánsko, Estonsko, Španělsko,
Finsko, Francie, Německo, Řecko,
Maďarsko, Irsko, Itálie, Španělsko,
Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva,
Lucembursko,
Malta, Monako, Nizozemsko,
Polsko, Portugalsko,
Česká republika, Rumunsko,
Slovensko, Slovinsko,
Švédsko, Švýcarsko,
Austrálie, Kanada, Katar, Saudská arábie,
Tchaj-wan, Krocan, Spojené arabské emiráty,
Japonsko, Hongkong
https://us.yves- salomon .com/
Všechny státy Severní Ameriky
https://www.yves- salomon .co.uk/
Spojené království
(Anglie, Skotsko, Wales, Severní Irsko)
Pokud si přejete, aby byla vaše objednávka doručena do jiné země
prosím neváhejte nás kontaktovat.
Náš Služby zákazníkům vám poskytne a
personalizovanou nabídku a vyhodnoťte
různé možnosti doručení s vámi.
Sledujte doručení vaší zásilky
Abyste mohli sledovat cestu vaší objednávky,
stačí zadat sledovací číslo
které jsme ti dali
kdy byla vaše objednávka odeslána,
na webových stránkách příslušného dopravce.
Můžete také kontaktovat Služby zákazníkům
přepravce odpovědného za doručení vašeho balíku.
Pokud jste neobdrželi sledovací číslo
kontaktujte prosím naše Služby zákazníkům.
Balíček vrácen odesílateli
Balíčky, které se vracejí odesílateli
jsou často způsobeny chybou v
na doručovací adrese,
opakovaná absence při několika pokusech o doručení,
nebo balíček čekající na doručení
v a pošta
nebo odběrné místo, které přesahuje 15 dnů.
Zveme vás, abyste kontaktovali naše
Služby zákazníkům aby bylo možné určit
zda nová zásilka
je možné, pokud si přejete.
VRÁCENÍ A VÝMĚNY
Jak mohu vrátit produkt?
Všechna vrácení zadaných objednávek
na webu Yves Salomon
jsou zdarma a lze je nám vrátit
do 14 kalendářních dnů
po obdržení Vaší objednávky.
Objednávku lze vrátit
zcela nebo částečně.
Vrácení se provádí poštou.
Upozorňujeme, že vrácení zboží je možné pouze v obchodě
v současné době ve Spojeném království.
Pro vrácení poštou,
můžete zařídit vrácení vaší objednávky
prostřednictvím našeho Návratový portál.
Toto rozhraní je k dispozici pro vrácení sjednané od
z následujících zemí a regionů:
Andorra, Rakousko,
Belgie, Bulharsko,
Chorvatsko, Dánsko,
Estonsko, Finsko, Španělsko,
Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Španělsko,
Irsko, Itálie, Lotyšsko,
Litva, Lucembursko,
Malta, Monako, Nizozemsko,
Polsko, Portugalsko,
Česká republika, Rumunsko,
Spojené království,
Slovensko, Slovinsko a Švédsko.
Můžete také kontaktovat
náš Služby zákazníkům.
Jaké jsou lhůty pro vrácení?
Máte lhůtu 14 dní
po obdržení Vaší objednávky
abyste nám vrátili vaše díly
pro vrácení peněz
pokud vám nevyhovují.
Vrácení zboží řeší společnost
Yves Salomon poštou.
Po této době stažení
už to nebude možné
pro vrácení vaší objednávky.
Vrácené položky
nemusel být nošen.
Části s oddělenými štítky
a jsou ve špatném stavu
nebudou přijaty k vrácení.
Yves Salomon si vyhrazuje právo prověřit
jakékoli zboží přijaté k vrácení.
Náhrada bude oprávněná
až po přijetí vrácení našimi týmy.
Yves Salomon si vyhrazuje právo odmítnout
jakékoli vrácení, které nesplňuje tyto podmínky.
V tomto případě vrácení dílu
budou účtovány zákazníkovi.
Je možné provést výměnu?
Ano, je možné provést výměnu velikosti
nebo barvu na stejném odkazu.
Chcete-li to provést, požádejte o výměnu
na našem Návratový portál
nebo kontaktováním našeho Služby zákazníkům.
Bohužel to v tuto chvíli není možné
k výměně za jiné zboží.
Pokud si přejete vyměnit objednávku za jiný díl,
doporučujeme vám
vrátit svůj balíček
a poté znovu objednejte vybraný produkt.
Doporučujeme vám kontaktovat
kdo vám může v tomto procesu pomoci
a ujistěte se, že si rezervují nový díl, který si přejete obdržet.
Je možné vrátit zlevněné zboží?
Ano, je to možné
vrátit zlevněné zboží,
za stejných podmínek
pokud jde o vrácení produktu za plnou cenu.
Je možné využít vlastní službu vrácení zboží?
Pokud dáváte přednost odeslání vrácení
s jiným dopravcem,
náklady na dopravu budou
zcela na vaše náklady.
V tomto případě vám doporučujeme vybrat si
sledovatelná a pojištěná doručovací služba,
protože Yves Salomon nebude odpovědný
v případě problémů v důsledku ztráty,
poškození nebo odcizení vrácených položek, které nebyly odeslány s naším
s naším předplaceným štítkem UPS.
Nicméně prosím kontaktujte
abyste nás informovali o vrácení
vaší objednávky
a získat zpáteční adresu
odpovídající vašemu trhu
(Evropa, mimo Evropu, Spojené království nebo USA).